سياسة الاستبدال والاسترجاع

الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لكل عملاء ارحبوستور وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا، جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة:

نوفر خدمة المعاينة ، عندما يصلكم الأوردر، يكون المندوب في إنتظاركم حتى تنتهوا من عملية الفحص ومشاهدة المنتج على الطبيعة، إذا كان المنتج لا يعجبكم بعد فحصه، ترفضون الإستلام . وهذه الخدمة متجر ارحبوا ستور الوحيد التي يقدمها داخل الإمارات وقطر .

– يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفاً بالغلاف الأصلي.

– أي منتج يتم شراؤه في فترة الخصومات والعروض، أو التصفيات، تُطبق عليه فقط سياسة الإستبدال ولا يمكن إسترجاعه.

– الإسترجاع خلال سبعه (7) أيام والإستبدال خلال عشرة (10) أيام من تاريخ الشراء.

– يرجى التواصل معنا عبر صفحة إتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.

– يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان، ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين.

– يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملاً في حالة كان المنتج الذي وصله مختلف تماماً مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.

– لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.

للإستفسار حول الإكسسوارات والشنط، يُرجى التواصل عالواتس آب عن طريق الضغط على الرقم: + 971544702252

للإستفسار حول الساعات، يُرجى التواصل عالواتس آب عن طريق الضغط على الرقم: +971544702252

للتواصل مع قسم الشكاوى، يُرجى التواصل عالواتس آب عن طريق الضغط على الرقم:  + 971544702252